Všeobecné obchodné podmienky

Spracovanie osobných údajov

1. Poskytovateľ prezentuje proces spracovania osobných údajov za účelom informovania používateľov o metódach a procesoch zberu, využitia a zverejňovania osobných údajov používateľov Distribučných miest a aplikácie Eyeblink.
2. Nepredávame, neobchodujeme alebo inak neposkytujeme vaše osobné údaje tretím stranám akýmkoľvek spôsobom, ktorý by mohol byť škodlivý, nebezpečný alebo porušujúci vaše súkromie. Sme tu pre vás, a ak vás znepokojuje vaše súkromie, radi si vás vypočujeme. Neváhajte nás kontaktovať na adrese support@blinkingmatters.com.
3. Informácie, ktoré zhromažďujeme
   Zbierame a spracovávame informácie od vás pri interakcii s našimi Distribučnými miestami alebo pri štarte aplikácie Eyeblink
4. Zbierame informácie nasledujúcimi spôsobmi:
   Informácie, ktoré získame pri používaní Eyeblinku. Zhromažďujeme vytvorený jedinečný identifikátor počítača (PCID), nastavenia Eyeblink a vaše štatistiky žmurkania (ak povolené).
   Cookies a podobné technológie. My a naši partneri využívame rôzne technológie na zhromažďovanie a ukladanie informácií pri návšteve našich Distribučných miest, čo môže zahŕňať používanie súborov cookie alebo podobných technológií na identifikáciu vášho prehliadača alebo zariadenia. Tieto technológie využívame aj na zhromažďovanie a uchovávanie informácií pri interakcii so službami ponúkanými našimi partnermi a tretími stranami, ako sú napríklad reklamné služby alebo služby analýzy správania používateľov. Môžeme vám ponúknuť služby poskytované našimi partnermi ako súčasť našich stránok, v takom prípade sa informácie o vás zhromažďujú prostredníctvom súboru cookie tretej strany.
5. Prečo potrebujeme vaše informácie a ako ich používame?
   Informácie, ktoré zhromažďujeme zo všetkých našich služieb, využívame na ich poskytovanie, udržiavanie, ochranu a zdokonaľovanie, vývoj nových a ochranu našich Distribučných miest a našich používateľov. Tiež tieto informácie používame na to, aby sme vám ponúkli prispôsobený obsah alebo použili anonymizované informácie na účely vyhľadávania.
   Požiadame o váš súhlas pred použitím informácií na iné účely, ako sú tie, ktoré sú uvedené v týchto pravidlách ochrany osobných údajov.
   Poskytovateľ spracováva osobné údaje na serveroch nášho poskytovateľa infraštruktúry v Českej republike a využívame aj pomoc niekoľkých ďalších špecializovaných poskytovateľov tretích strán. Preto môžeme spracovať vaše osobné údaje na serveri nachádzajúcom sa mimo krajiny, v ktorej žijete.
6. Transparentnosť a voľba
   Ľudia majú odlišné záujmy týkajúce sa ochrany osobných údajov. Naším cieľom je byť jasný, aké informácie zhromažďujeme, aby ste mohli urobiť zmysluplné rozhodnutia o tom, ako sa používajú. Napríklad:
   Kdekoľvek je možné získať dodatočné informácie o vás, transparentne vás informujeme o tom, aké informácie potrebujeme, prečo o to žiadame a vyžadujem váš súhlas na spracovanie takýchto informácií. Keď zmeníte názor, vždy je spôsob, ako nám ho môžete dať vedieť. Vždy môžete nastaviť vlastné predvoľby súborov cookie, a tak sa rozhodnete, či súhlasíte s tým, že budete pre nás viditeľný, pokiaľ ide o reklamy alebo analýzy správania, alebo nie.
7. Prístup a aktualizácia alebo vymazanie vašich osobných informácií
   Vaše osobné údaje používame iba na legitímne obchodné alebo právne účely (generovanie faktúr), preto nemôžeme ich vymazať ani ich aktualizovať.
   Štatistiky a nastavenia, ktoré nám pošlete z aplikácie Eyeblink, sú zhromažďované na účely výskumu, sú identifikované pomocou PCID. Štatistiky odosielania môžete kedykoľvek povoliť / zakázať v nastaveniach Eyeblink. Ak chcete odstrániť už prenesené štatistiky, pošlite nám e-mail.
   Naším cieľom je udržiavať naše služby spôsobom, ktorý chráni informácie pred náhodným alebo zlomyseľným zničením. Z tohto dôvodu po odstránení informácií z našich služieb nemusia okamžite odstrániť zvyšné kópie z našich aktívnych serverov a nemusia odstrániť informácie z našich zálohovacích systémov - tieto informácie sú po 7 dňoch úplne odstránené podľa našich pravidiel uchovávania záloh.
8. Informácie, ktoré zdieľame
   Osobné informácie nezdieľame so spoločnosťami, organizáciami ani jednotlivcami mimo poskytovateľa, pokiaľ sa na ne nevzťahuje jedna z nasledujúcich okolností:
   Váš súhlas. Osobné informácie zdieľame so spoločnosťami, organizáciami alebo jednotlivcami mimo poskytovateľa, ak na to máme váš súhlas. Na zdieľanie všetkých citlivých osobných údajov požadujeme dobrovoľný súhlas.
   Pre externé spracovanie. Osobné informácie poskytneme našim pridruženým spoločnostiam alebo iným dôveryhodným podnikom alebo osobám, ktoré ich spracujú pre nás na základe našich pokynov a v súlade s našimi pravidlami ochrany osobných údajov a akýmikoľvek inými vhodnými opatreniami dôvernosti a bezpečnosti.
   Z právnych dôvodov. Budeme zdieľať osobné informácie so spoločnosťami, organizáciami alebo jednotlivcami mimo poskytovateľa, ak budeme v dobrej viere presvedčení, že prístup, použitie, uchovávanie alebo sprístupnenie informácií je primerane potrebné na to, aby:
   sa dodržiavali všetky platné zákony, predpisy, právne postupy alebo vynútiteľné vládne požiadavky; presadzovať príslušné Zmluvné podmienky vrátane vyšetrovania prípadných porušení; odhaliť, zabrániť alebo inak riešiť podvody, bezpečnostné alebo technické problémy; chrániť pred poškodením práv, majetku alebo bezpečnosti poskytovateľa, našich používateľov alebo verejnosti podľa požiadaviek alebo povolení zo zákona.
   Informácie, ktoré nie sú osobné (identifikovateľnosť človeka je nemožná), môžeme verejne zdieľať s našimi partnermi - ako sú vlastníci, inzerenti alebo prepojené stránky. Napríklad môžeme verejne zdieľať informácie s cieľom zobraziť trendy týkajúce sa všeobecného využitia našich služieb.
   Ak sa Poskytovateľ zaoberá zlúčením, akvizíciou alebo predajom aktív, budeme naďalej zabezpečovať dôvernosť akýchkoľvek osobných informácií a poskytnúť oznamovaným používateľom upozornenie pred prenosom osobných údajov alebo podlieha iným pravidlám ochrany osobných údajov.
9. Bezpečnosť informácií
   Snažíme sa chrániť naše Distribučné miesta, vnútorné systémy a našich používateľov pred neoprávneným prístupom k neoprávneným zmenám, zverejnením alebo zničením informácií, ktoré vlastníme. Najmä:
   Šifrujeme naše služby pri prenose pomocou SSL.
   Sledujeme naše postupy zhromažďovania, uchovávania a spracovania informácií vrátane fyzických bezpečnostných opatrení, aby sa zabránilo neoprávnenému prístupu k systémom.
10. Súlad a spolupráca s regulačnými orgánmi
    Pravidelne kontrolujeme dodržiavanie našich Pravidiel ochrany osobných údajov. Ak máte pocit, že môžeme robiť viac, budeme vďační za váš podnet. Oceníme konštruktívnu spätnú väzbu, v takom prípade vás môžeme spätne kontaktovať, aby sme vás prípadne požiadali o ďalšie informácie. Spolupracujeme s príslušnými regulačnými orgánmi vrátane miestnych orgánov na ochranu údajov, aby sme vyriešili akékoľvek sťažnosti týkajúce sa prenosu osobných údajov, ktoré nemôžeme riešiť priamo s našimi používateľmi.
    V prípade, že ste zvedaví, ako sme sa priblížili k nariadeniu EÚ o všeobecnej ochrane údajov, prečítajte si sekciu záväzku GDPR tejto stránky.
11. Zmeny
    Poskytovateľ môže tieto pravidlá z času na čas zmeniť, a ak to urobíme, uverejníme zmeny na tejto stránke. Ak budete naďalej používať služby po tom, čo tieto zmeny budú účinné, súhlasíte s revidovanými pravidlami na ochranu osobných údajov.
12. Neplnoletí
    Poskytovateľ je odhodlaný chrániť súkromie malých detí a preto vedome nezbiera ani neuchováva osobné údaje o lokalitách alebo službe od osôb mladších ako 16 rokov s výnimkou dodržiavania zákona o ochrane súkromia detí online a kúpy služby, pre ktoré platí osobitný predpis.
13. Ďalšie pravidlá ochrany osobných údajov
    Podľa nášho uváženia môžeme občas zahrnúť alebo ponúknuť produkty alebo služby tretích strán na našich stránkach. Keďže tieto obsahujú samostatné a nezávislé zásady ochrany osobných údajov, nenesieme žiadnu zodpovednosť za obsah a aktivity týchto prepojených stránok. Snažíme sa však chrániť integritu našich stránok a vítame akúkoľvek spätnú väzbu o týchto stránkach a službách.
14. Váš súhlas
    Používaním našich Distribučných miest súhlasíte s našimi Pravidlami ochrany osobných údajov a spôsobom, ako a na aký účel spracovávame Vaše osobné údaje.

Poskytovatelia služieb tretích strán

1. Poskytovateľ môže zapájať a používať vybranú skupinu tretích strán na spracovanie určitých údajov o zákazníkoch v súvislosti so Službou (každý je "Spracovateľ"). Táto stránka obsahuje všetky informácie o subjekte, mieste spracovania a úlohe každého Spracovateľa.
2. Pred zapojením ktoréhokoľvek Spracovateľa, Poskytovateľ preverí Spracovateľa, pričom sa zameria na súkromie, bezpečnosť a iné postupy ovplyvňujúce spracovanie Zákazníckych údajov. Poskytovateľ je zodpovedný za každého Spracovateľa.
3. Poskytovatelia služieb tretích strán
   Prečo ich potrebujeme? Keďže sa chceme sústrediť na našu misiu, rozhodli sme sa, že nebudeme vytvárať vlastnú infraštruktúru ani rozvíjať všetky funkcie, ktoré potrebujeme. Poskytovateľ potrebuje pomoc, a preto súhlasil s prácou s týmito spoločnosťami a začlenil ich služby ako základnú a neoddeliteľnú súčasť riešenia.

Spracovateľ	Služba	Dáta	Krajina spracovania
WEDOS Internet, a.s.	webhosting	všetky dáta (obsah, kontakty, objednávky, technický charakter)	Česká republika
Google LLC (Gmail), WEDOS Internet, a.s.	Emaily	kontakty, objednávky	USA, Čile, Írsko, Holandsko, Fínsko, Belgicko, Taiwan, Singapur
HeatMap, Inc. a Google LLC (Analytics)	Analýza interakcie s Distribučným miestom	interakcia s myšou a klávesnicou, cookies	USA
Tibor Kádek (IČO 43131361)	adminstrácia vnútorného systému a webu	všetky dáta (obsah, kontakty, objednávky, technický charakter)	Slovensko

4. Ako aktualizujeme tieto informácie?
   Z času na čas sa môžu meniť aj Spracovatelia, s ktorými spolupracujeme. Môžeme začať spolupracovať s novým Spracovateľom alebo zmeniť starého. Zákazníka upozorníme na každého nového Spracovateľa, ak je to vyžadované zmluvou alebo zákonom a zároveň dané zmeny budeme uverejňovať na tejto stránke.

Záväzok k GDPR

1. Náš záväzok
   Zaviazali sme sa spolupracovať so všetkými používateľmi, aby sme im pomohli porozumieť Všeobecnému nariadeniu o ochrane údajov (ďalej len "GDPR"). GDPR je najdôležitejším zákonom EÚ o ochrane osobných údajov za desaťročia a nadobúda účinnosť 25. mája 2018.
   Okrem posilnenia a zjednocovania ochrany osobných údajov používateľov v rámci EÚ kladie nové alebo dodatočné povinnosti aj každému, kto sa zaoberá osobnými údajmi občanov EÚ bez ohľadu na to, kde sa nachádzajú.
2. Aktualizované požiadavky GDPR sú významné a náš tím tvrdo pracuje na zosúladení ponúk a zmluvných záväzkov. Opatrenia na dosiahnutie tohto cieľa zahŕňajú:
   Zmeny v našom produkte ako takom. Upravujeme naše používateľské rozhrania a ponuky služieb, aby sme používateľom poskytli väčšiu kontrolu nad dátami, ktoré sa posielajú prostredníctvom Eyeblink alebo Distribučných miest.
   Postupy. Už sme aktualizovali naše pravidlá ochrany osobných údajov. Pracujeme na našich vnútorných politikách a postupoch, aby sme zaistili súlad s požiadavkami GDPR.
   Budeme aj naďalej sledovať usmernenia týkajúce sa dodržiavania pravidiel GDPR zo strany regulačných orgánov, ktoré sa týkajú ochrany osobných údajov, a prípadne podľa potreby upravíme naše procesy či zverejnené dokumenty.
3. Zostať informovaný
   Splnenie záväzkov týkajúcich sa ochrany osobných údajov a údajov je pre nás dôležité. Táto stránka bude revidovaná tak, aby odrážala aktuálne informácie súvisiace s GDPR. Ak máte akékoľvek otázky, dúfame, že sa na nás obrátite na adrese support@blinkingmatters.com.